Rücknahmebedingungen für Online-Ausbildungen

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Online-Ausbildung zufrieden bist. Solltest du dennoch von deinem Kauf zurücktreten wollen, gelten die folgenden Rücknahmebedingungen:

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung der Ausbildung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, solange du noch nicht auf die Kursinhalte zugegriffen hast.

Widerruf nach Ausbildungszugang
Falls du bereits mit der Ausbildung begonnen hast (z. B. Zugriff auf Ausbildungsmaterialien erhalten hast oder die erste Lektion angesehen hast), verfällt das Widerrufsrecht, und eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich.

Widerrufserklärung
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du uns (Name des Unternehmens, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen über deinen Entschluss informieren. Dies kannst du durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post tun.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

  • An: [Unternehmensname]
  • E-Mail: [E-Mail-Adresse]
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ausbildung:
  • Bestellt am/erhalten am: [Datum]
  • Name des/der Verbraucher(s): [Dein Name]
  • Adresse des/der Verbraucher(s): [Deine Adresse]
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

Rückerstattung
Bei Widerruf innerhalb der oben genannten Frist und wenn noch kein Ausbildungsmaterial genutzt wurde, erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei der Buchung der Ausbildung verwendet hast.


Ausnahmen
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn du bereits auf den Ausbildungsinhalt zugegriffen hast (z. B. Video-Lektionen angesehen, Downloads durchgeführt). In diesem Fall ist eine Rückerstattung nicht möglich.

Rückgaberecht

Unternehmenskunden sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen